Webアウトソーシングとは？
御社のWeb部門として、ホームページに関して、 コンサルティング、構築・対策、運用（更新・修正、改善）までを一手に引き受けるサービスです。
一般的には、構築・対策や更新・修正のみが主に行なわれます。 ＬＹＺＯＮでは戦略と改善に力を入れている点が大きく他者と違います。 コンサルティングを行い戦略を立て、日々対策を改善し、ＰＤＣＡのサイクルを適切にまわします。
1.売上UPに貢献してない
「ホームページから新規のお問い合わせなんて来ない。」「綺麗なホームページはあるのに、反応がほとんどない。」 ホームページに会社の紹介しかなく商品・サービスの説明がほとんどされていないケースから、商品・サービスのページはあるが、問い合わせ（資料請求、セミナー応募、見積依頼）がほとんど来ていないケースまであります。
2.情報が更新されていない
「ホームページの情報が、だいぶ古い。」「保守を頼んでいるが、実際にはあまり更新されていない。」 ホームページのニュースやセミナー情報は更新はしているが、定期的にチェックしていない会社情報などの情報が古くなっていたり、ホームページ制作会社に保守を依頼していても自社からアプローチをかけない限り、更新・修正がされず情報が古くなっていくケースが多いです。
3.戦略的に活用できていない
「新製品・サービスのプロモーションにホームページを活用していない。」「いろいろな対策を試みてはいるが、どれも効果が上がらない。」 ホームページを重要なプロモーションツールと考えていても、実際には対策する方法がわからなかったり、費用を適切にかけていなかったり、ホームページの効果を体験したことがないから、意識が低いケースが多い。
ホームページに問題があるケースは大きく2つあります。
ホームページの重要性はなんとなくわかっているが、成果が出ていないものに費用がかけられないから
＜ホームページで成果を出し、効果を実感することが重要＞です。
成果が出てないものに費用がかけられないのは、企業である以上当然のことです。今まで、本格的に取り組んだことのないホームページ対策に費用をかけられないでいる企業が多いです。効果を実感したことがないため、今までの成功体験を優先し、Web以外の対策を優先してしまいます。費用をかけないから、効果も出ない。効果が出てないから、費用もかけない。負のスパイラルに陥っています。
まずは小額でもいいので、予算をかけ、しっかりと「戦略」を立てて、対策し、効果を実感することこそが大切です。成功のためには、「戦略」が欠かせません。
Webは意外と奥が深く、その流れも日々変化しています。自社だけで戦略を立てられるようになるには、時間と費用がかかります。専門家から「時間」と「ノウハウ」を買うのが、成功への近道なのです。
Webは、結果が全て数値で見られる点が、他の対策と比べ、戦略の有効性を高めてくれます。厳密に言えば、結果だけでなく、結果までの過程も数値化できるので、どこが問題かすぐにがわかり、対応策を立てやすいのです。WebこそPDCAのサイクルを適切にまわすのに向いています。
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＜ホームページで効果を出すためには運用が重要＞です。
重要性を認識し、費用をかけていても、自社内に運用のノウハウがないために、効果がないケースが少なくありません。運用には更新・修正と改善があります。更新・修正はできていても、改善ができていないケースが非常に多いです。
更新・修正とは、ニュースの更新や細部の修正のことです。情報は、更新を怠っているとたちまち新鮮さを失う「生モノ」のようなものです。その情報をいつも新鮮に保つには、定期的な更新が必要なのです。
改善とは、アクセス解析の数値を元に、対策を調整していく作業です。ただ情報を更新するだけでなく、効果を出すためにコンセプトを見直したり、情報の表現方法を変えたり、効果を出すための試行錯誤が必要です。例えば、サイト構築だけでも、コンセプト、構成、導線、キャッチコピーの見直しで数倍から数十倍の効果の差を生みます。改善がホームページ対策のPDCAをまわすためには重要なのです。
また、PDCAサイクルを適切にまわす体制を社内だけでは、構築しにくいのが現実です。LYZONのWebアウトソーシングサービスを受けることでよりスムーズに、PDCAのサイクルが回せるようになります。
