Webアウトソーシングの中身

Webアウトソーシングの構造

Webアウトソーシングとは戦略と改善を含めた対策

全ての対策に対して、PDCAのサイクルをまわすことが重要です。

LYZONのサービス Webアウトソーシングの構造
戦略と改善とは具体的に何をするのか?
戦略とは

ストーリーのコンセプトから実行案まで

目的を達成するための「全体のストーリーの策定」つまり、「発掘⇒醸成⇒成約⇒フォローの流れ」、「どこからターゲットをつれてきてどこにたどり着かせるか」のコンセプトの決定から具体的な実行案までへの落とし込みが戦略策定です。
Web上だけでも、SEM、LPO、アクセス解析、サイト構築・・・たくさんの対策項目があり、その1つ1つにノウハウがあります。さらには、Web上での対策(SEO、サイトリスティング、WebDM・・・)とWeb以外のリアルでの対策(セミナー、DM・・・)の組み合わせがあります。

ストーリーのコンセプトが正しいことはもちろん、様々な対策の組み合わせのバランス、その現実的な実行力どれがかけても、成功にはいたりません。お客様のヒアリングから入り、外部環境を調査し、お客様のための組み合わせを提案します。

改善とは

数値を元に対策を検証し、変化させていく

月に1回の定例MTGにより、ビジネス動向、アクセス解析を確認しながら、対策のコンセプト、構成、、デザイン、導線、キャッチコピーなど様々な点から検証を行い、対策を調整していく作業です。場合によっては更なる対策を追加したり、効果を出すためにお客様に最適な実行案を作っていく作業になります。PDCAを回すためには改善が必要です。

・Web対策は、他の対策(雑誌広告、DM、セミナー、イベントへでの展示)に比べて、物質的な費用がかからない分、認知度が低い分、「人・物・金」のコストが低いです。コストが低いため、どんどん新しい対策を試すことができます。

・Web対策は、リアルタイムでターゲットへ直接、情報を伝えることが可能です。つまり、リアルタイムに変更が可能で、その効果が大きく、改善が大きな効果をもたらします。

・Webは、結果やその過程が数値化でき、検証しやすく、改善が有効です。

・Webは、意外と奥が深く、具体的な実行策の組み合わせは無限大です。最適な組み合わせを見つけるためには改善が欠かせません。

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